FAQ

Häufig gestellte Fragen 

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 7–9 Tage.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, deine Bestellung kommt versandkostenfrei zu dir nach Hause.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, im Menü findest du den Punkt „Sendungsverfolgung“, um jederzeit den Status zu prüfen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst mit vielen verschiedenen Zahlungsmethoden zahlen: Klarna, PayPal, Google Pay, Visa, American Express, Apple Pay und Mastercard.

Was mache ich, wenn ich weitere Fragen habe?

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail schreiben – wir helfen dir gerne weiter.

Sind eure Produkte original?

Ja, wir vertreiben ausschließlich 100 % originale Markenprodukte, direkt vom Hersteller.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos beim Support – wir kümmern uns um Ersatz.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Ja, wir liefern weltweit – die Versanddauer kann je nach Land variieren.